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外呼機器人已不是神話!

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外呼機器人已不是神話!

發布日期:2019-04-19 作者: 點擊:

隨著AI技術的不斷成熟和完善,越來越多的AI產品——電銷機器人,進入大眾的視野,從很久以前,快猫官网已經在不斷的構建人工惠州智能機器人的基礎。機器學習、語音識別、計算機視覺、圖像識別,在這些領域中一個一個成就不斷地積累起來,最終促成了今天這一波引人注目的人工智能的突破。

惠州智能機器人

電銷機器人和人工電話銷售,有哪些本質上的區別?

1、機器人的電話接通率怎麽樣?

電銷機器人也要使用運營商的線路,同時需要用戶提交客戶資料,並不能憑空撥打電話,因此接通率和人工撥打電話一樣,受線路、資源質量的影響。由於機器人不知疲倦、始終如一的飽滿情緒,同時自動撥打未接通用戶,在相同條件下,接通率優於人工。

2、哪些業務適合電銷機器人?哪些企業適合使用電銷機器人?

金融貸款、房產、理財、裝修、招生等領域適合電銷機器人,機器人模擬真人銷售,話術場景越簡單,體驗越好。隨著複雜程度的增高,客戶體驗也會隨之下降。複雜的話術場景,需要交互次數越多,出於保證客戶體驗的考慮,話術場景相對簡單的業務適合采用電銷機器人。

3、決定機器人效果自然的因素有那些?

決定機器人效果的因素有很多,聲音的自然度、智能程度(響應客戶、響應時間)、優質話術(方便客戶交流、針對解答客戶疑問,避免答非所問)。


本文網址:http://www.hbqbj.com/news/611.html

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